베이 세이프티란?
베이 세이프티는 게임머니, 아이템, 계정 거래 후 발생하는 해킹 사고 및 계정 회수로 인해 손해가 발생한 경우 지불하신 수수료에 따라 거래금액을 보상해 드리는 서비스입니다.
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이용방법
- 물품 결제 페이지에서 베이 세이프티 상품을 선택하시면 이 용 가능합니다.
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보상 프로세스
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1. 계정 구매 시 베이 세이프티 상품 선택
(거래 완료 계정 회수 피해 발생) -
2. 구매자 보상신청 접수
(계정거래 보상기간 이내) -
3. 수사대 접수 및 보상증빙서류 접수
(보상신청 접수 후 35일 이내) -
4. 보상금 지급
(결제 수단에 따른 보상금 지급)
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보상 기준 안내
보상 기준 안내 보상 기준 안내 보상 조건 아이템베이 보상은(게임머니, 아이템, 계정) 카테고리를 준수한 정상 거래완료 물품 대상입니다. 보상 금액 마일리지 지급 방식은 물품 결제 시 사용한 결제수단별로 보상금액이 적립됩니다. 보상 증빙 게임머니/아이템 해킹물품임을 입증할 수 있는 게임사 블럭사유서가 있어야 합니다. 계정 구매 당시 작성한 계정 양도 계약서가 있어야 합니다. 보상 기간 게임머니/아이템 구매 완료 후 30일(구매일 제외) 이내 보상 신청 가능합니다. 계정 구매 시 선택된 보증 기간 이내 보상 신청 가능합니다. -
보상 제외 기준
보상 제외 기준 보상 제외 기준 판매자 해결 게임사 제재 일로부터 14일 이내 판매자에게 환불 받거나, 해결 의사가 명확한 경우 구매자 과실 게임사 현금거래 적발, 불법 프로그램 사용, 불법 행위 적발 등 확인된 경우 비거래 물품 거래 비 관련 물품, 사설 서버, 사행성 게임 등 제외 물품정보가 다른 경우 거래 정보에 기재된 물품 정보와 블럭사유서에 명시된 물품 정보가 다른 경우 예약거래 예약 거래로 인한 사고가 발생된 경우 서비스 물품 판매자에게 서비스로 전달 받은 물품에 문제가 발생한 경우 1대가 아닌 경우 게스트 계정 or 1대가 아닌 물품 거래 건일 경우 보상 기간 경과 구매 완료 후 당일 제외한 30일 경과 시 (계정 거래 경우 선택 보상 기간 경과 시) 수사기관 신고취하 수사기관 자료 발송 후 수사 신고 취하가 확인된 경우 제외 또는 지급된 보상액 반환 접수자가 다른 경우 아이템베이 가입자와 사법기관 신고 접수자가 다른 경우 아이템베이 탈퇴 보상 신청 후 아이템베이 탈퇴 또는 재가입이 확인된 경우 -
보상액 안내
거래 수수료 안내 계정 거래 시 수수료 3% 3개월 내 사고 발생시 구매금액 전액 보상 보상
한도 2,000만원 (전자계약서 무료 제공)수수료 5% 6개월 내 사고 발생시 구매금액 전액 보상 보상
한도 2,000만원 (전자계약서 무료 제공)수수료 8% 12개월 내 사고 발생시 구매금액 전액 보상 보상
한도 2,000만원 (전자계약서 무료 제공)수수료 14% 12개월 내 사고 발생시 구매금액 전액 보상 보상
한도 2,000만원 (전자계약서 무료 제공)수수료 28% 24개월 내 사고 발생시 구매금액 전액 보상 보상
한도 2,000만원 (전자계약서 무료 제공)※ 베이 세이프티 이용 수수료는 거래 완료 시 환불되지 않습니다.
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실명 변경
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- 개명 등의 사유로 회원님의 이름을 변경하신 경우 ‘실명 변경’버튼을 선택하여 개인 정보를 입력하셔야 실명 변경이 완료됩니다.
(단, 나이스신용평가정보에서 제공하는 ‘인터넷 실명확인 서비스’를 통해 실명 등록이 완료되어야 합니다.)
실명 변경이 완료될 경우, 출금계좌 인증이 해제됩니다.
(재인증 필요)
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현금영수증 안내
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현금영수증 발급 안내 사항
- 현금영수증은 회원님의 기본 정보로 자동 발급됩니다.
(미신청 선택 시 현금영수증 발급이 되지 않습니다.) - 현금영수증 신청 정보는 거래완료 이전(구매확정 전)까지 수정 가능합니다.
발급 조건
- 현금영수증은 마일리지로 결제한 모든 거래에 발급이 가능합니다.
- 단, 신용카드/휴대폰/쿠폰/포인트로 결제하신 금액은 제외됩니다.
- 상품권, 기타 카테고리 거래 금액은 제외 됩니다.
현금영수증 조회
- 발급된 현금영수증은 거래완료 2일 후 현금영수증 홈페이지(https://www.hometax.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
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회원등급 기준 안내
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등급 상승 조건
- 실시간 거래건수(판+구매건수)에 따라 회원등급 산정기준에 해당되는 경우 실시간으로 등급이 상승됩니다.
등급 유지 및 하락 기준
- 최근 3개월 거래 건이 1건 이상인 경우 등급이 유지됩니다.
- 최근 3개월 거래 건이 0건인 경우 1단계씩 등급이 하락됩니다.
- 등급 산정 기준은 3개월 전 말일 정기점검일로 부터 당월 말일 정기점검 전일 까지 입니다.
- 월별 거래 현황은 PC버전에서 확인 가능합니다.
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200% 보상마크 안내
팝업 본문내용
200% 보상마크는 신용과 안전이 검증된 판매자에게만 부여하며, 대상자에 선정된 회원만 마크를 사용할 수 있습니다.
| 거래금액 | 사용수수료 |
|---|---|
| 2만원 미만 | 무료 |
| 2만원 이상 ~ 20만원 미만 | 1,000원 |
| 20만원 이상 | 2,000원 |
거래완료 시 정산 금액에서 자동 결제되며, 거래 미완료 시 수수료는 부과되지 않습니다.
200% 보상마크 대상자 선정 조건
- 우수인증 회원 (실명, 휴대폰, 출금계좌, 이메일 인증 완료 회원)
- 가입 후 1회 이상 출금 이력 있는 회원
- 최근 3개월 이내 거래 사고 정지 이력 없는 회원
- 최근 1개월 이내 판매 취소율 20% 이하
4가지 조건을 모두 만족하는 경우,매월 말일 정기 점검 시 200% 보상 마크 대상자로 선정
단, 대상자 선정 시 개인정보 유효기간이 경과 된 장기 미사용 회원은 제외
이용 도중에 조건이 한가지라도 해제 된 경우 , 즉시 보상마크 대상에서 제외
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마케팅 정보 수신 동의 안내
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- 마케팅 정보에 수신동의하시면 할인쿠폰 및 이벤트 정보를 빠르게 받아보실 수 있습니다.
- 수신거부를 하셔도 거래관련 SMS는 전송됩니다.