안녕하세요 ㈜아이템베이 입니다.

2004년 10월 1일부터 우수회원께서 거래한 물품이 해킹관련 사기를 당한 경우 한도액 범위 안에서 최고 100%까지 보상이 되는 보상제도를 시행합니다.
※거래완료시점이 2004년 10월 1일 이후인 거래에 대해서만 보상해 드립니다.

■ 회원보상제도 : 회원보상 제도는 우수회원이 정상적으로 완료한 거래건 중 해킹관련 사고로 인하여 손해가 발생한 경우 보상해 드리는 제도입니다.

■ 보상액 : 한도액범위 내에서 거래금액의 최고100%까지 보상해 드립니다.
단, 제세공과금은 회원본인부담입니다.
(보상액의 22%를 공제한 후 마일리지로 적립)

- 한도액 : 거래완료 시점기준 전월말일로부터 이전3개월간의 거래 총액의 20%
(ex. 거래완료 이전 3개월간의 거래총액이 100만원인 경우 한도액은 20만원임)

- 이전3개월간 : 거래완료시점기준 전월말일로부터 이전3개월간의 기간을 뜻합니다.
(ex. 2004년 10월 21일이 거래완료일인 경우 이전3개월 : 2004년 7월 01일~9월 30일)


■ 보상 자격 :
1. 자사의 거래절차를 따라 정상적으로 거래가 완료된 경우에만 보상 자격이 주어집니다.
2. 회원의 과실이 없어야 합니다.
3. 해킹관련 물품의 거래에 한합니다.
4. 사이트가입시 주민등록번호와 보상신청자(사법기관신청자) 주민등록번호가 동일해야 합니다.
5. 거래완료 시점 기준일 이전 3개월간 거래총액이 100만원 이상이어야 합니다.
6. 거래완료 시점 기준일 이전 3개월간 일시정지 사실이 없어야 합니다.
7. 자사 보상절차상 기간을 준수하셔야 됩니다.
8. 자사 보상절차 규정을 준수하셔야 됩니다.

※ 계정거래 및 아이템베이 계정도용 건은 보상에서 제외됩니다.
※ 허위신고시 민/형사상의 법적인 책임이 발생할 수 있습니다.


기타 자세한 사항은 [도우미-이용안내-회원보상안내]를 참조하시기 바랍니다.

회원 여러분의 편의 제공 및 서비스개선을 위해 더욱 노력하겠습니다.