안녕하세요.
대한민국 No.1 게임전문 거래사이트 itemBay입니다.
지난 8월14일(목) 발생한 컬쳐랜드 신규회원 대상 경품 사용 오류에 대한 안내 및 정정 드립니다.
현재 모든 오류 사항이 개선되어 원활한 사용이 가능합니다. 다만 지난주 발급드린 컬쳐캐쉬는 "아이템베이 전용 상품권"으로, 컬쳐랜드 사이트에서는 충전 및 사용이 불가하며 아이템베이 사이트에서만 충전 및 사용이 가능합니다.
또한 아이템베이 전용 컬쳐 캐쉬는 자사에서만 사용 가능함으로, 19세 미만 신규회원들은 지급받은 상품권 사용이 불가합니다.
커뮤니케이션 누락으로 이점 고객님들께 사전에 고지드리지 못하고 이벤트 참여에 혼선과 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.
추후 19세 미만 회원분들께도 참여하실 수 있는 이벤트를 통하여 다양한 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
* 컬쳐캐쉬 사용 정정 사항 안내
1) 지급받은 컬쳐캐쉬는 아이템베이 전용상품으로써, 아이템베이 사이트에서만 충전 및 사용 가능(컬쳐랜드 충전&사용 불가)
2) 19세 미만 고객들은 핀 번호를 받았더라도 아이템베이 사이트에서 사용 불가(성인 인증 회원만 사용 가능)
보다 많은 혜택으로 보답하는 아이템베이가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.